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ゆうパケットを賢く使おう♪3センチルールを守るコツ

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by 郵便局 – 日本郵政

 ゆうパケットとは、厚さ3cm長辺34cm迄の3辺合計60cm重さ1kgまでのサイズなら安く送れる郵便局が配達してくれる発送方法です。メルカリや郵便局などでもゆうパケット用の梱包資材(封筒や箱タイプなど)を販売していますが、A4サイズの角2封筒を使うといいです。ようは、このサイズの封筒に収まれば問題ないということです。(封筒を使わない場合は自分でサイズ測って確認)衣類などの、定形外郵便だと重さで高くなってしまうようなものであっても、上記サイズ条件を満たしている必要はありますが、ゆうパケットであれば追跡番号や補償つきでとっても安く送る事ができます。

 また、ゆうパケットには、メルカリが提供するメルカリ便ゆうパケットと、ヤフオク便が提供するヤフオクおてがる便ゆうパケット、そして郵便局が個人宛に提供しているゆうパケットがあります。いずれも梱包サイズのルールは同じですが、ヤフオクとメルカリは、厚さ3cm迄175円と最も安く、郵便局が提供しているものは厚さによって料金が異なりますが同じ3cmで350円となります。いずれも追跡番号付きで郵便局が配達し、送料は全国一律です。

3cmに抑えるポイント

 いざ発送しようとしたら、郵便局員さんに3cm超えていますのでお引き受けできませんと断られてしまった経験はありませんか?ゆうパケットは、サイズに制限がありますので、必ずこのルールを守らないと、送る事ができません。郵便局にもっていけばサイズを確認してくれますが、市販で郵便局員さんが使っているような厚さやサイズ確認に使える定規が売っていますので、自分で買って家で発送する前にサイズを確認しておくのがベストです。また、角2封筒など、サイズを毎回図る必要のない梱包資材を用意しておくとよいでしょう。

衣類の折りたたみ方を工夫して、厚さがでないようにする

 フリマアプリやオークションで商品の発送に利用する場合は、衣類を送る場合が多いかと思います。衣類は折りたたんで袋に入れる際に、綺麗に部分的に厚みがでないようにうまく折りたたんで形を整えた方がいいでしょう。そうでないと、部分的に厚みができてしまい、封筒の上部などが3cm以内でも、下部など一部が厚みオーバーしているとアウトです。

衣類は圧縮袋や密封力のあるビニール袋を活用する!

 衣類の厚みを抑える最も良い方法は、圧縮です。市販で、手で空気を抜ける旅行用品の衣類圧縮袋を使ったり、密封性のあるビニール袋を使って袋の空気できるだけ抜き、薄くします。ジップロックでもいいでしょう。封をした後に、一部小さく切り込みを入れて、そこから空気を抜いて抜き終わった後に切り込み部分も封をして形を平らに戻します。

余計な梱包はしない

 圧縮袋のまま出すのは袋が透明であることと、何か破れなど破損が起きた場合に中の商品まで汚損する恐れがある為、あまりお勧めはできません。また圧縮袋自体、3cm以内でも3辺合計など大きさの面でサイズオーバーということもあります。なので、さらに別に角2封筒などを用意してそれに入れるようにします。

 ただ、ここで注意しなければならないのは、分厚い素材の封筒や箱などを使ったり、テープを使いすぎたりなどすると、せっかく圧縮袋で圧縮して3cm以内にしても、3cmをオーバーしてしまう可能性があることです。余計な梱包はできるだけせずシンプルキレイを目指して梱包しましょう。ただし、下記気を付けることにあるように、割れものなどでプチプチが必要だったりする場合、それだけで3cm超えてしまうような場合は、無理に3cm以内にしようとしないことです。無理に3cm以内に圧縮しようとして商品が破損してしまったら、元も子もありません

気を付けること

3cm超えているか怪しいものやギリ3cmのようなものは、コンビニでは出さない!

 以前は、コンビニ発送でもコンビニの店員さんが寸法を測ってくれましたが、今はコンビニ店員さんの雑務を減らす為か変わって、引き受けはしてくれますが測るのは郵便局に品物が着いてからです。3cm超えているかどうか怪しいというようなものや、ギリギリ3cmなんだけどというようなものは、コンビニで出してもノーチェックなので出すことが可能ですが、郵便局で高確率でサイズオーバーとして返送されてきます。(特にコンビニ引受されたものはサイズオーバーが多いので厳しくチェックされやすい)そうなると、お客様にお届けする時間も余計にかかるだけでなく、匿名配送なのに再発送の為に住所を相手に聞かなければいけなかったりなど、様々な問題が生じ、非常に面倒です。ノーチェックだからといって、コンビニで規格を超えているものを出すのは辞めましょう

郵便局で出す時は、ラベルシールを貼って出さない!

 郵便局で出す場合、郵便局設置のラベルプリンターとバーコードリーダーを使ってスマホのQRコードを読み取り、ラベルを発行します。この時、このラベルは自分で貼ってもいいのですが、商品が大量でなければ郵便局員にラベルと商品を差し出しても貼ってくれます。もちろん、貼っても3cm以内の厚さになるのであれば貼って出してあげた方が郵便局員の手間も省けて、自分で貼りますから宛名間違いもありません。ただ、貼るとシールの厚みの分で3cmヤバイというようなギリギリのものは、あえてシールを貼らずに出した方がいい場合があります。そうすれば貼る前の状態でチェックしてくれる場合があるからです。どうしてもギリギリ3cmで不安だという場合は、あえてラベルを貼らずに出してみましょう。ちなみにこれは親切な郵便局員さんが教えてくれました。感謝です。

非売品 ヤマト運輸 クロネコヤマト メジャー 荷物計測メジャー

厚さだけでなく、大きさにも注意

 厚さばかり気を取られて、実は大きさがオーバーというオチもありますから、気を付けてください。基本的に角2封筒サイズ、A4サイズであれば問題ありませんが、異形の形のものを送る場合、長辺が超えていないかどうかだけでもチェックしましょう。ちなみに長辺34cm迄の3辺合計60cm以内です。

見た感じ、厚さ感がでていると既にアウト

 郵便局員さんの話でよく言われるのが、無理に窓口で定規使って厚み何とか潰したりして通ったけども配達局でアウトとなる場合がありますよ、という話です。荷物は、差出の郵便局だけでなく、お届け先の郵便局や配達員さんの手といったように、様々な人の手に渡ります人によっては、厳しい人もいますし、そうでない人もいます。これはどこも同じです。人によっては、明らかに厚み感がでているようなものだったりすると、差出局でOKでも、その後他の支局でアウトにされてしまう可能性もありうるということです。また、もちろん、差出局でも、見た目が厚みが超えた感があるような感じで出すよりは、ぱっと見綺麗な梱包状態で出した方がギリ3cmでも全品定規に通されてチェックされたりせずスムーズにいく場合もあります。見た目にも気を配って、明らかにパンパンな3cm超過感を感じさせないスマートで綺麗な梱包状態にしましょう。そのためには、新品の封筒や梱包用資材の袋を使ったりなどして、再利用したボロボロの封筒を使ったりしないようにすることが大切です。

壊れやすいもの(割れ物)で3cmギリとかの場合は無理しない

 壊れやすいものを無理やり3cmにするのもアウトです。というのも、3cmギリの壊れ物の場合、定規に通されたときに中身の商品が破損する可能性がありますし、届いたとしても壊れているから返品させてくれ、なんて言われたら余計面倒です。壊れ物の場合は、重さによって定形外を使うか、ヤフオク便ゆうパックメルカリ便ゆうパック、らくらくメルカリ便の宅急便コンパクト(5cm専用BOX)を上手に使って、できるだけ送料を節約しつつ、商品が破損しないように緩衝材を使用して、そもそも3cmのゆうパケットで無理やり送ろうとはしないほうがいいです。届けられたお客様も緩衝材無しの3cmゆうパケットでアダプターなどの電子製品が届いたら初期不良でもあるのではないかとやや不安にもなります。(値下げ交渉バリっとされて大幅値引きでもしているのなら仕方ないのもありますが。。)

どうしてもダメなら諦めて他の配送方法を利用しよう

 というわけで、壊れものに限らず、どうしても3cm超えてしまうと、商品と格闘しているようであれば、潔く諦めて、ほかの配送方法を検討するのも一つの手です。というのも、ゆうパケットで送れば175円という送料の安さは魅力的ですが、例えば3cmどうしても超えるけど重さが軽くて100g以内であれば定形外規格外で送れば220円と、ゆうパケットよりは少し高くなりますが、たった45円の節約のために何時間も格闘しているのは愚の骨頂です。そんな作業員がいて時間給払っていたら大赤字です。安易に自分でやるのだから時間はいくらかけてもいい、とは思わず、効率化できる部分は効率化して、時短しましょう。あなたの大切な時間です。もし、匿名配送でも、素直に購入者に3cmどうしても超えてしまうので住所氏名を教えてほしいとメッセージすれば大抵の方は親切に教えて頂けますよ。

ヤマト運輸

 ヤマトの提供する、宅急便コンパクトは、専用BOXをコンビニまたはヤマト営業所で買う必要がありますが、5cmの厚みまで対応しており、送料も安心高額のヤマトにしては安いです。重さによって定形外規格外では700円になるような小さくて3cm超えるほど分厚くて重いようなものでも、送料380円+専用BOX65円=445円と意外と安く送る事ができます。こちらも便利なので同時に検討しましょう。

帰ってきてしまった!
持ち戻りとなってしまった場合の対処方法

メルカリ便のゆうパケットの場合

 例えばコンビニでサイズオーバーを出すと、まず管轄の地元の郵便局に集荷されます。その郵便局で計測され、サイズオーバーで持ち戻りとなるとその追跡番号で追跡できなくなります。商品は差出人住所に直接返送されます。この時、購入者が追跡番号で問い合わせたりなどして、しばらく追跡ができない状態が続いた場合、購入者から問い合わせが先に来る場合もあります。郵便局ホームページ上でも追跡ができなくなりメルカリ画面上はずっと「引受」状態のままとなります。(これが持ち戻りとか表示されればわかりやすいのですが。)(ずっと引受状態でも郵便局ホームページで追跡ができるようなら、ただメルカリ画面上の更新が遅れているだけの場合があります。)

 ちなみにメルカリアプリ上でちゃんと差出人住所を設定していないと、差出局またはコンビニ差出の場合はその地域の管轄郵便局で差出人の住所も不明という状態で3か月郵便局の行方不明郵便物の保管倉庫に保管された後に廃棄されてしまいます。もしその場合はそのコンビニの集配を担当している管轄郵便局に行って行方不明荷物の特徴を伝え探してもらいましょう。匿名配送だからといって適当な差出人住所を設定せず、差出人住所はちゃんと設定しましょう。匿名配送はあくまで販売者と購入者が匿名でやり取りできるというだけで、郵便局を含む運送会社及びメルカリ等運営側には匿名ではなくわかるようになっています

 また、現状メルカリアプリ上では一度差出して引受となってしまうと、送料が自動的にマイナスされてしまいます。こちらは本来であれば、差出人住所への返送にも「配達」がされているわけですから、送料が取られてしまうのもあながち間違いではないかもしれませんが、メルカリ事務局に事情を説明することで送料を別途特別に返還してもらえることがあります。

 また、商品が戻ってきた際、コンビニから出した場合はコンビニ用の送り状がそのままついた状態で戻ってきます。そのままコンビニの送り状がついているからと言って、このまま例えば3㎝以内に梱包しなおして同じコンビニに持っていっても引き受けてもらえません。また、直接郵便局に持って行っても引き受けてもらえません。ただ係の者によっては事情をよく説明し、既に規定サイズ以内に梱包しなおした状態であれば引き受けてもらえる場合もあるようですが、いろいろと面倒なので別の発送方法で出した方が確実で安心です。

 匿名配送で相手の住所氏名がわからない場合は、まず商品が遅れていることのお詫びをしてから事情を丁寧に説明した上で相手の同意が得られれば、住所氏名をメッセージで頂けると思います。どうしても難しいようであれば、一度戻ってきた分をキャンセル扱いにして、別途再出品して購入してもらうなど、いろいろと面倒なやり取りになります。最初からきちんと規定サイズ内で出すのが最も簡単で安心安全であることは間違いありません。

ヤフオクおてがる便ゆうパケットの場合

 サイズオーバーで持ち戻っても、郵便局が引き受けてお届け先の郵便支局に発送をしない限り、送料は一切発生しません。つまり、追跡番号が生きていれば送料が発生してしまいます。追跡番号が生きていなければ、郵便局が引受自体をしていませんから、ヤフオクから送料を請求されることもありません。またヤフオクは、送料や落札手数料に関する請求と各商品の売上金額はそれぞれ別に計算しての出品者への請求及び支払いとなります。ここはメルカリと少しシステムが違うようです。ただ、戻ってきた商品の別の配送方法での再送についてはメルカリ同様、落札者に住所氏名を問い合わせる必要がでてきます。ヤフオクでは出品時に配送方法をおてがる便ゆうパケットで出品し落札者もそれを選択した場合、初めておてがる便ゆうパケットが使えます。出品者が未定の状態(非匿名配送の状態)で出品し、後からおてがる便ゆうパケットに選びなおすことはできず、つまりヤフオクおてがる便に関しては最初から自動的に匿名配送となるので、その場合は必ず問い合わせる必要がでてくることになります。(メルカリの場合配送方法を未定にして売れた後からメルカリ便ゆうパケットを選ぶことが可能で、この場合はメルカリ便ゆうパケットが使えますが宛先住所氏名は通常通り表示され、匿名配送にはなりません)

クリックポストの場合

 ヤフオクおてがる便ゆうパケット等と似たようなものに、クリックポストというサービスがあります。全国一律185円で、長さ14~34㎝幅9~25㎝厚さ3㎝重さ1kg以内と、ほぼゆうパケットと同じ規定です。ただネット上の専用サイトにてヤフーアカウントかアマゾンアカウントを使って利用者登録したのちに、自分で宛先住所等を入力し、バーコードを含む送り状ラベルをA4用紙などで印刷する必要があります。また、こちらはポスト投函ができます。こちらがもし戻ってくるとすれば、ポスト投函したのちに、集荷された郵便局で計測され戻ってくることになります。この場合、送料は請求されませんし、梱包しなおして再度発送ができます。また、ゆうパケット同様、もし3㎝超えが不安なようであれば、直接郵便局窓口に差し出すこともできますので、その方が安心だとは思います。ちなみに窓口に差し出しても、ゆうパケットとは異なり、特に控えなどはくれません。ただ、ラベルはあらかじめ自分で印刷したものを貼って出さなければいけませんので、その分の厚みは考慮しなければなりません。送料も安いので、もしヤフオクおてがる便ゆうパケットなどを設定せずに売れたのちに、クリックポストで送料が節約できそうであれば、そして用紙を印刷できる環境があるのであれば意外とオススメです。独自ネットショップなど、ヤフオクおてがる便やメルカリ便ゆうパケットを使えない場合で、送料を安く済ましたい場合に重宝するでしょう。(もちろん匿名配送にはなりません

まとめ

 長く書きましたが、まとめると下記のような感じになります。賢く送料を節約して、気持ちの良いフリマライフを楽しんでくださいね。

  • 怪しい3㎝は郵便局 で出すこと
  • 怪しい3㎝はコンビニでは出さないこと
  • 余裕な3㎝はコンビニ でもOK
  • 厚さ3㎝だけでなく、規定の縦横サイズにも注意!
  • 衣類は圧縮袋がオススメ!
  • 壊れ物は無理して3㎝に圧縮しようとしないこと
  • 無理に3㎝にしようと格闘して貴重な時間を無駄にしないこと
  • 後から3㎝ならクリックポストも安いので覚えておこう
  • 軽いなら定形外規格外も考えよう
  • 3㎝超える場合は宅急便コンパクト(ヤマト)も考えよう
  • もしサイズオーバーで戻ってきたら、まず購入者にお詫びし、他の配送方法を相談して、匿名配送の場合は宛先住所等を聞く
  • 差出人住所はデタラメにせず、ちゃんと設定する


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